綁定 LINE 官方帳號與官網會員¶

透過 LINE Official Account、LINE Login 與 LIFF，完成官網會員與 LINE 帳號的綁定流程，以支援自動化通知與精準行銷應用。

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什麼是 LINE 官方帳號與官網會員綁定¶

LINE OA 官方帳號綁定官網會員 是整合線上與線下會員資料、進行精準行銷的核心功能。透過綁定，商家可以收集會員的 LINE UID，進而發送自動化的訂單/物流通知訊息。

以下為 LINE OA 官方帳號綁定官網會員的詳細說明與教學：

綁定前置作業¶

商家必須先完成以下系統串接設定，資料才能互通：

• 建立與串接 Messaging API ：完成 LINE 官方帳號與 CYBERBIZ 後台的 API 串接。

• 設定 LINE Login (快速登入) ：務必將「LINE 登入」與「Messaging API」設定在 同一個 LINE Developers Provider (服務提供者) 中。

• 啟用 LINE 快速登入：消費者需透過 LINE 快速登入註冊或登入，才能完成綁定流程。

商家後台設定方法¶

商家需提供特定連結引導顧客操作，主要有三種應用情境：

設定圖文選單¶

這是最常用的引導方式。

• 操作路徑：進入 LINE Official Account Manager > 聊天室相關 > 圖文選單。

• 設定連結：建議使用「會員資料頁」作為跳轉頁，連結格式為：https://你的網址/customer/auth/line?line_action=line_login。

• 效果：尚未綁定的顧客點擊後會先進行綁定動作，已綁定的顧客則直接進入登入狀態的指定頁面。

設定加入好友的歡迎訊息¶

• 操作路徑：進入 LINE Official Account Manager > 聊天室相關 > 加入好友的歡迎訊息。

• 設定內容：在訊息中加入上述的綁定連結。這對於首次加入官方帳號的會員最有效。

使用 LIFF 自動綁定 (推薦方式)¶

• 功能特色：開啟後，消費者點選網址會自動套用 LINE 帳戶資訊。若顧客非好友或非會員，點選連結可 同時加入好友、註冊官網會員並完成綁定。

• 操作路徑：後台 第三方整合 > LINE 註冊登入 > 開啟 自動產生 LIFF 網址。

• 應用：商家可複製系統產生的 LIFF 網址，製作成 QR Code 供消費者掃描。

顧客端綁定流程¶

1. 點擊商家提供的 綁定連結 或 LIFF 網址。

2. 進入 LINE 用戶資料授權頁面，點擊許可。

3. 系統執行 快速跳轉（顯示載入中）並導向官網首頁或指定頁面。

4. 最後跳轉至目的頁面，此時消費者已處於 會員登入狀態 且完成綁定。

綁定後的進階功能與好處¶

重要注意事項¶

• 非好友限制：透過 LINE 快速登入的顧客 不一定有綁定 LINE OA，且只有成為 LINE OA 好友且未封鎖的帳號，才能收到 LINE 推播訊息。

• 單一綁定規則：顧客的 LINE 帳號必須先在 LINE App 中 綁定 Email，才可順利執行 LINE 快速登入與綁定。

• 連結正確性：若網址帶有 /customer/auth/line?line_action 參數，則每次點選皆會跳出綁定畫面；若不希望重複跳轉，僅需針對「首次綁定」的功能進行設定即可。

常見問題¶